안녕하세요. 고객님
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위애 안내드린 내용으로 반품 진행 시 반품 회수된 배송비 3,000원+출고 배송비 3,000원을 차감됩니다.
해당 상품 반품 시 사용했던 적립금 1,070원은 고객님 아이디로 반환 되었으며, 실제 결제하신 결제 금액 39,930원에는 적립금 1,070원을 사용하고 초기 출고 배송비 3,000원 포함된 금액이므로 출고 배송비 3,000원+ 회수 배송비 3,000원=6,000원이 차감된 금액 33,930원이 정상적으로 환불 진행된 점 참고 부탁드립니다.
*적립금 사용 없이 결제 시 :(제품 가격) 38,000원+(출고 배송비) 3,000원=41,000원
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*(실 결제금액 (39,930원은 적립금 -1,070원 사용하고 출고 배송비 3,000원 포함된 금액입니다.)
<<(상품가격) 38,000원+(출고 배송비) 3,000원-(사용한 적립금)-1,070원= (실제 결제 금액) 39,930원>>
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*실 결제 금액 39,930원에는 출고 배송비 포함되어 있기때문에 왕복 배송비인 6,000원 차감으로 확인되며, 사용했던 적립금 1,070원은 고객님 아이디로 반환됨
*(실 결제 금액) 39,930원-(출고 배송비) 3,000원-(반품 회수 배송비) 3,000원=33,930원 환불 진행됨 (적립금 1,070원은 고객님 아이디로 반환됨)
감사합니다.
[ Original Message ]
재 문의합니다.
초기 배송비는 당연히 환불이 안되는건 알고 있구요.
일부 초기배송비에서 모자란금액만 제가 더 내면 되는게 아닌가요?
결론적으로 저는 초기배송비가 1,930+3,000
4,930원 인거네요?
5만원미만 배송비포함 구매했을 때에도 반품하면 6.000원이 차감 된다는 건가요?
이상한 계산법 인거 같은데요?